Promotii     Contact   Livrari       0720.548.853    Twitter  

frame_sus frame_sus


Cadouri Online
  ▪ Cafetiere
  ▪ Cani
  ▪ Ceainice
  ▪ Cesti
  ▪ Pahare
  ▪ Tacamuri, vesela, unelte si accesorii gastro
  ▪ Carte
  ▪ Muzica
  ▪ Librarie
  ▪ Cadouri
  ▪ Manga, comics, merchandise
Colectii produse



Informatii utile
  Cum comand
  Modalitate de plata
  Livrari
  Garantia si returnarea produselor
  Cookie-uri
  Contact

frame_sus frame_sus
frame_sus frame_sus

Garantia si returnarea produselor


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Garantia si returnarea produselor neconforme sau defecte.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Produsele vandute si livrate de SC Alma Digital Music SRL beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare.

Produsele care ajung deteriorate la destinatar se pot inlocui daca mai exista in stoc cu un produs identic sau cu un produs similar.

Consumatorul are dreptul sa solicite returnare  in  cazul in care s-a livrat alt produs decat cel comandat.

Produsele primite in primele 2 zile lucratoare,  nefunctionale sau care prezinta prezinta vicii de fabricatie se pot inlocui daca mai exista in stoc cu un produs identic sau cu un produs similar.

Daca nu doriti schimbarea produselor va vom restitui contravaloarea comenzii.

Consumatorul are dreptul sa solicite returnarea in cazul in care produsul livrat nu corespunde specificatiilor / descrierii produselor

Rambursarea integrala a sumei primite ca plata, inclusiv costurile livrarii se va efectua in termen de 2 zile de la primirea produselor de catre firma noastra.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Returnarea  produselor - renuntarea la comanda

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Conform prevederilor Ordonantei Guvernului nr. 130/2000

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv.

Rambursarea integrala a sumei primite ca plata , mai putin costul de transport  se va efectua in termen de 2 zile de la primirea produselor de catre firma noastra.

Primirea este conditionata de returnarea bunurilor în ambalajul original, si doar dacã acestea nu au suferit deteriorãri/modificari ( in cazul renuntarii la comanda.)

Costurile de returnare si responsabilitatea privind transportul produselor revin consumatorului.

Pentru a evita problemele in cazul retururilor va recomandam sa solicitati deschiderea coletelor la livrare.

Produsele deteriorate nu vor fi acceptate si vor fi returnate costurile fiind suportate de consumator

Termenul prevazut pentru exercitarea acestui drept de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

 

frame_sus frame_sus
frame_sus frame_sus